“宽乐通信”是中国电信新推出的一个综合通信软件，它将短信收发、语音通话、远程沟通、数据协同、办公管理、电子邮件等多种通信工具融为一体，功能更强大，使用更简便，让您轻松享受统一通信带来的高效和便捷。
基本功能
| 语音通话 |
- 通过pc拨打电话
- 通达范围在IBSS中限制
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| 点对点短信 |
- 短信点对点发送，通达范围：国内所有运营商终端（包括移动、联通手机），港澳台、国际
- 离线接受短信
- 特有短信回执。有没有收到短信一目了然。
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| 群发短信 |
短信群发，发送间隔每秒钟1条 |
| 多方会议 |
实现最多20方的电话会议，最多16方的视频会议 |
| 同号功能 |
可以选择用安装好的固定电话号码作为帐号，当拨打电话、发送短信的时候，对方显示固定电话的号码 |
| 一号通（同振、顺振） |
最多可捆绑4个电话号码，实现“同振”或“顺振”功能 |
| 来电显示 |
有 |
| 短信同收（转移） |
将接受到的短信按照设置自动转发到其他可以接收短信的号码上 |
| 免打扰 |
筛选来电号码 |
| 通信录 |
提供容量为200条，50个组的个人在线通信录 |
| 及时消息 |
可以实现在线好友聊天、文件传送 |
| 视频聊天 |
在线好友视频聊天 |
| 视频会议 |
好友间工作演示、投票等 |
| 自助管理 |
WEB页面自助管理 |
宽乐通信分为同号和不同号两种。同号就是可以选用已经安装的固话号码；非同号就是选用局号为763的号码。宽乐通信的密码为6-20位数字。
业务冲突
宽乐通信和遇忙转移、电话秘书业务、移机不改号业务相冲突。使用了宽乐通信之后，在固话上做的与遇忙转移不起作用，不能使用电话秘书业务，和移机不改号业务不能同时使用。
业务办理流程图：（有四种办理方式）
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